---
title: "Persondatapolitik"
date: "2026-06-11"
created: "2026-04-16"
---

[Hjem](https://helsingevand.dk/)

                    [Om os](https://helsingevand.dk/om-os)

                [Persondatapolitik](https://helsingevand.dk/om-os/persondatapolitik)

# Persondatapolitik

For at kunne levere vandforsyning er der vigtige personoplysninger, vi har behov for at behandle. Vores persondatapolitik er ment som en hjælp til at forstå, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi anvender dem til. Dette er vigtige oplysninger, så vi håber, at du vil tage dig tid til at læse dem.

Skulle du have spørgsmål, eller ønsker du yderligere information, er du velkommen til at kontakte os.

                            [Persondatapolitik](https://helsingevand.dk/p/MOLIRIMEDIA/104bba8f-51e2-4186-939d-08de9a23d31e)

                            [Persondatapolitik for jobansøgere – Helsinge Vandværk (PDF)](https://helsingevand.dk/p/MOLIRIMEDIA/5e12c863-7493-47e0-939e-08de9a23d31e)

Persondatapolitik for

Helsinge Vandværk s.m.b.a.

## Introduktion Introduktion

For at kunne levere vandforsyning er der vigtige personoplysninger, vi har behov for at behandle.
Vores persondatapolitik er ment som en hjælp til at forstå, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi
indsamler dem, og hvad vi anvender dem til. Dette er vigtige oplysninger, så vi håber, at du vil tage dig
tid til at læse dem.
Skulle du have spørgsmål, eller ønsker du yderligere information, er du velkommen til at henvende dig
til vores persondataansvarlige:

## Kontaktoplysninger på persondataansvarlig

Annie Forsberg
Telefon: 48 79 72 01 (mandag til torsdag 9.00 til 13.00 og fredag 9.00 og 12.00)
E-mail: kontor@helsingevand.dk

## Dataansvarlig Dataansvarlig

Helsinge Vandværk s.m.b.a., Ridebanevej 10, 3200 Helsinge (CVR-nummer 20 93 24 14)

##
Vores behandling af dine personoplysninger

Vi behandler personoplysninger, som du eller en anden part, eksempelvis ejendomsmægler eller
udlejer, har udleveret til os i forbindelse med din tilflytning til vandværkets forsyningsområde.
Endvidere behandler vi løbende oplysninger om dit forbrug af vand.

Disse personoplysninger behandler vi for at kunne leve op til vores kontraktlige forpligtelser overfor
dig i forbindelse med afregning af forbrug samt vores forpligtelser i forbindelse med gældende lov.

Uden disse oplysninger vil vi ikke kunne forsyne dig med vand.

Typisk drejer det sig om disse personoplysninger:

- Navn, adresse, telefon, e-mail
- Målernumre, forbrugernummer (kundenummer)
- Forbrugsdata der kan henføres til en person
- CPR-nummer til E-boks

Vi bruger telefon og e-mail for hurtigere at kunne kontakte dig. Du skal selv sikre, at vi har det korrekte
telefonnummer og e-mail adresse.

Hvis du har givet os dit samtykke til at vi kan sende information til din E-boks, opbevarer vi dit CPRnummer i vores system.

##
Tidsfrister for sletning/opbevaring

Vi tilsigter at slette (eller anonymisere) personoplysninger, så snart de ikke har nogen relevans
eksempelvis efter dit kundeforhold ophører hos os, dog opbevarer vi dem yderligere i minimum 5 år +
indeværende årsregnskab af hensyn til bogføringsloven.

Ofte opbevarer vi forbrugsoplysninger længere af hensyn til statistiske formål, eksempelvis i
forbindelse med produktionsplanlægning.

Oplysninger der vedrører ejendommen som f.eks. tilslutningspapirer, tegninger og vandbegæring
slettes ikke.

##
Dine rettigheder efter persondataforordningen

I forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger har du adskillige rettigheder:

- Retten til at modtage oplysning om hvordan vi behandler dine personoplysninger
(oplysningspligt).
- Retten til at få indsigt i dine personoplysninger.
- Retten til at få urigtige personoplysninger rettet.
- Retten til at få dine personoplysninger slettet.
- Retten til at gøre indsigelse mod at dine personoplysninger anvendes til direkte markedsføring.
- Retten til at gøre indsigelse mod automatiske, individuelle afgørelser, herunder profilering.
- Retten til at flytte dine personoplysninger (dataportabilitet).

Alle ovenstående rettigheder håndteres manuelt ved henvendelse til vores persondataansvarlige.

Vi kan afvise anmodninger, der er urimeligt gentagende, kræver uforholdsmæssig meget teknisk
indgriben (f.eks. at udvikle et nyt system eller ændre en eksisterende praksis væsentligt), påvirker
beskyttelsen af andres personlige oplysninger, eller noget som vil være ekstremt upraktisk (f.eks.
anmodninger om oplysninger der findes som sikkerhedskopier).

Hvis vi kan rette oplysninger, gør vi naturligvis dette gratis, med mindre det kræver en
uforholdsmæssig stor indsats. Vi bestræber os på at vedligeholde vores tjenester på en måde, der
beskytter oplysninger fra fejlagtig eller skadelig ødelæggelse. Når vi sletter dine personoplysninger fra
vores tjenester, er det derfor muligt, at vi ikke altid kan slette tilhørende kopier fra vores arkivservere
med det samme, og det er ikke sikkert, at oplysningerne fjernes fra vores sikkerhedskopisystemer før
opbevaringsfristen udløber.

Du har til hver en tid retten til at klage til Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-tildatatilsynet/

## Oplysninger, som vi videregiver

Vi videregiver ikke personlige oplysninger til virksomheder, organisationer og enkeltpersoner uden for
vandværket. Undtagelsen er i disse tilfælde:

- Med dit samtykke
Vi videregiver personlige oplysninger til virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner
uden for vandværket, hvis vi har dit samtykke. Vi kræver aktivt tilvalg af videregivelse af alle
personoplysninger. Dette kan eksempelvis være når du tilmelder dig betaling via PBS/NETS.
- Til ekstern databehandling
Vi videregiver personlige oplysninger til vores samarbejdspartnere eller andre betroede
virksomheder eller personer, der behandler dem for os. Deres behandling er baseret på vores
instrukser og i overensstemmelse med vores persondatapolitik og andre gældende tiltag til
fortrolighed og sikkerhed, eksempelvis vores databehandleraftale.
- Af juridiske årsager
Vi videregiver personlige oplysninger til virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner
uden for vandværket, hvis vi i god tro mener, at adgang, brug, bevarelse eller offentliggørelse
af oplysningerne er nødvendig for at:
    - Overholde gældende love, bestemmelser, sagsanlæg eller retsgyldige anmodninger fra
offentlige myndigheder.
    - Håndhæve gældende servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle
overtrædelser.
    - Registrere, forhindre eller på anden måde beskytte mod problemer med bedrageri,
sikkerhed eller tekniske problemer.
    - Skadesfriholde os, vores forbrugere eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller
sikkerhed, sådan som det kræves eller tillades i henhold til lovgivningen.

Vi kan dele oplysninger, der ikke identificerer personer, med offentligheden og vores partnere. Vi kan
f.eks. dele oplysninger med offentligheden for at vise generelle tendenser om, hvordan vores
forbrugeres forbrug fordeler sig.

##
Informationssikkerhed

Vi arbejder hårdt for at beskytte vores drift og vores forbrugere mod uautoriseret adgang, ændring,
offentliggørelse eller destruktion af personoplysninger, som vi lagrer.

Derfor har vi implementeret følgende organisatoriske og tekniske foranstaltninger generelt:

- Antivirus på alle it-systemer, der behandler personoplysninger.
- Backup af alle it-systemer, der behandler personoplysninger.
- Anvendelse af branchetypiske it-systemer til behandlingsaktiviteterne.
- Adgangsbegrænsning til personoplysninger, så der kun gives adgang, hvor det er nødvendigt.
- Databehandleraftaler med leverandører, der behandler personoplysninger på vandværkets
vegne.
- Tavshedserklæringer med personale / bestyrelse, der har behov for at behandle
personoplysninger.
- Vejledning i sikker behandling af personoplysninger og informationsaktiver for personale med
adgang til informationssystemer.
- Gennemførelse af ovenstående risikovurdering og dokumentation af alle systemer der
behandler personoplysninger for at sikre et oplyst grundlag for sikkerhedsniveauet for
persondatabehandlingen i vandværket.

## Overholdelse og samarbejde med tilsynsmyndigheder

Vi gennemgår regelmæssigt, at vi overholder vores egen persondatapolitik. Vi overholder også
adskillige selvregulerende sikkerhedspolitikker. Såfremt vi modtager formelle skriftlige klager,
kontakter vi afsenderen for at følge op på klagen. Vi samarbejder med de relevante myndigheder,
f.eks. Datatilsynet, om at løse klager om overførsel af personlige data, som vi ikke kan løse direkte med
vores brugere.

##
Ændringer

Vores privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Eventuelle ændringer af denne privatlivspolitik
angives på denne side (revisionshistorik), og hvis der sker væsentlige ændringer, vil vi gøre
opmærksom på dem på en mere iøjnefaldende måde (for visse tjenester oplyser vi bl.a. om ændringer
via e-mail og/eller e-boks, og/eller hjemmeside).

**Revisionshistorik**| Version | Note | Dato | Redigeret af |
| --- | --- | --- | --- |
| V0.9 | Første udkast til skabelon | 13. marts 2017 | Tor Valstrøm |
| V1.00 | Endelig udgave | 4. maj 2018 | Annie Forsberg |
| V1.19 | Revideret udgave 2019 | 18. september 2019 | Annie Forsberg |
| V1.23 | Revideret udgave 2023 | 15. november 2023 | Annie Forsberg |

Persondatapolitik for jobansøgere

Helsinge vandværk

## Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?

Som modtager af jobansøgninger tager vi din databeskyttelse alvorligt. Vi behandler dine
personoplysninger i forbindelse med din ansøgning og har derfor vedtaget denne
privatlivsbeskyttelsespolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data.

## Kontaktoplysninger

Helsinge Vandværk s.m.b.a. er dataansvarlig og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i
overensstemmelse med lovgivningen. Du kan kontakte os, hvis du har behov for at vide, hvordan vi
behandler dine personoplysninger.

Registrerede kontaktoplysninger til Helsinge Vandværk s.m.b.a.:
Kontaktperson: Lars Thomsen
Adresse: Ridebanevej 10, 3200 Helsinge
CVR: 20 93 24 14
Telefonnr.: 40 26 15 36
Mail: helsingevand@mail.dk
Website: [www.helsingevand.dk](https://helsingevand.dk/www.helsingevand.dk "www.helsingevand.dk")

## Formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Vi indsamler og opbevarer dine oplysninger i forbindelse med ansættelsesproceduren jfr.
Persondataforord-ningen art. 6 stk. 1 b).

## Kategorier af personoplysninger

Vi behandler som udgangspunkt almindelige personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer,
eksamensresultater m.m., som du selv har oplyst.
Vi behandler kun de personoplysninger, som er nødvendige, for at behandle din jobansøgning.

## Databehandlere, som vi overlader dine personoplysninger til

Vi videregiver ikke dine personoplysninger i forbindelse med en jobansøgning til eksterne
databehandlere.

## Overførsel til modtagere i tredjelande, herunder internationale organisationer

Vi overfører ikke data til tredjelande eller internationale organisationer.

## Hvor har vi dine personoplysninger fra?

Vi indhenter dine personoplysninger fra dig selv, og fra evt. referencer, som du selv har oplyst og bedt
os om at kontakte.

## Opbevaring af dine personoplysninger

Opfordrede ansøgninger opbevares, så længe rekrutteringsprocessen står på og maximalt indtil
prøvetiden er overstået. Dette for ikke at skulle ud i en ny ansøgningsrunde, hvis den nyansatte opsiger
eller bliver opsagt i den 3 måneders prøveperiode, og at Helsinge Vandværk s.m.b.a. vurderer at der
blandt ansøgninger er andre egnede kandidater.
En uopfordret ansøgning opbevares i maksimalt 6 måneder, hvorefter den slettes med mindre, vi har
bedt dig om et skriftligt samtykke for at opbevare den i en længere periode.

## Automatiske afgørelser, herunder profilering

Vi gør ikke brug af automatiske afgørelser eller profilering.

## Retten til at trække samtykke tilbage

Du har til enhver tid ret til at trække et samtykke om tilladelse til at opbevare en ansøgning tilbage.
Dette kan du gøre ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår i punkt 1.

## Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af
oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

### Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række
yderligere oplysninger.

### Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

### Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores
almindelige generelle sletning indtræffer.

### Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis
du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne
– bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan
fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige
samfundsinteresser.

### Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine
personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til
direkte markedsføring.

### Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret,
almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger
fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som
du finder på [www.datatilsynet.dk.](https://helsingevand.dk/www.datatilsynet.dk. "www.datatilsynet.dk.")

## Klage til Datatilsynet

Du bør altid først rette henvendelse til os som dataansvarligt selskab, såfremt du er utilfreds med vores
behandling af dine personoplysninger.
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine
personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på [www.datatilsynet.dk.](https://helsingevand.dk/www.datatilsynet.dk. "www.datatilsynet.dk.")

Revisionshistorik| Version | Note | Dato | Redigeret af |
| --- | --- | --- | --- |
| V1.00 | Endelig udgave | 4. maj 2018 | Annie Forsberg |