Forside
FORSIDE
PROFIL
ADMINISTRATION
SELVBETJENING
KONTAKT OS
  VANDINFORMATION     Forside > Vandinformation > Klager
 
Vandets hårdhedsgrad
Vandkontrol
Gode vandråd
Ansvarsfraskrivelse
Klager
Sikring mod tilbagestrømning
Byggevand
 
 
   
Klager

Forbrugere kan indbringe klager vedrørende tvister med forsyningen for Konkurrence - og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Klageadgangen er fastsat i forbrugerklagelovens kapital 5 om mediation. Indgiver kunden en klage, er omkostningen i første omgang fastsat til 100 kr. Er der ikke fundet en mindelig løsning ved mediation, kan der klages til Forbrugerklagenævnet. Dette koster 400 kr. Beløbet tilbagebetales, hvis klageren får medhold. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan fastsætte beløbsmæssige over- og undergrænser m.v. for størrelsen på det omtvistede beløb, som betingelse for indbringelse af klager.


 

 
 
MojoMedia